I tanti studi sui cambiamenti del mondo del lavoro nel prossimo futuro concordano che dal 30 al 40% dei “mestieri” ad oggi presenti, non esisteranno più entro il 2030.

Tra le principali cause vi sono l’introduzione dell’intelligenza artificiale e l’incrementale utilizzo delle tecnologie.

Ma questo fenomeno impatterà anche i ruoli Sales? Ebbene si, anche il mondo commerciale vedrà una grande trasformazione già nei prossimi anni.
Mentre oggi il venditore moderno si distingue proprio grazie alle sue abilità di sfruttare le nuove tecnologie ed il digitale per essere trovato ed essere vicino ai suoi clienti, in un futuro pervaso dal digitale, l’elemento distintivo sarà al contrario proprio la RELAZIONE.

Il bisogno di relazionarsi con altri esseri umani diventerà la chiave per poter attrarre nuovi clienti e mantenerli soddisfatti. Investire sulla FORMAZIONE e sullo SVILUPPO delle CAPACITA’ RELAZIONALI, diventa quindi oggi ancora più importante che sviluppare competenze digitali.